Контакти

Пишете на контактната ни форма

В рамките на 24 ч. ще получите отговор от наш консултант.

Съгласявам се данните ми да се обработват за целите на осъществяване на комуникация с Stelkite.com (Виж задължителна информация за правата на лицата по защита на личните данни)

Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН STELKITE.COM

Уеб сайтът www.stelkite.com (наричани за краткост по-долу "онлайн магазин", "stelkite", "ние" или "нас") и свързаните с него услуги са направени достъпни за Потребители и Купувачи (наричани за краткост по-долу "Вие", "Вас" или "Ви") в съответствие на следните Общи условия за ползване, както и всички други описани в онлайн магазина правила, свързани с линк от тази страници (наричани за краткост ОУП). Моля, прочетете внимателно ОУП преди регистрацията или поръчки в онлайн магазина. Препоръчваме Ви да запазите копие на ОУП за бъдещи справки. Онлайн магазин www.stelkite.com е собственост на Аутопро.бг ЕООД, с ЕИК 203318362 и адрес на регистрация. гр. Пловдив, ж.к. Южен, ул. Коматевско шосе 27. Ако желаете да осъществите административен контакт с нас, можете да го направите на e-mail: info@stelkite.com или на телефон: 0 700 45 444; 0889 99 96 99; 0893 22 33 44

ВНИМАНИЕ!!! Осъществявайки достъп до и използвайки уебсайта на Аутопро.бг ЕООД, Вие приемате без ограничения и безусловно настоящите Условия за ползване.

I. СОБСТВЕНОСТ НАД СЪДЪРЖАНИЕТО

Съдържанието на уебсайта, изразено в текст и изображения, е със защитени авторски права. Всички права, дори и тези, които изрично не са упоменати тук, са запазени. Използването на каквото и да е съдържание освен това, което не е в разрез с тези Условия за ползване, без писменото разрешение на Аутопро.бг ЕООД, е изрично забранено.

II. ИЗПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА

1. Всяко използване на сайта www.stelkite.com означава, че Вие сте запознати/сте се запознали внимателно с настоящите Условия за ползване и сте се съгласили да ги ползвате безусловно.
2. Условията за ползване могат да бъдат изменяни от Аутопро.бг ЕООД по всяко време чрез тяхната актуализазция. Промените са задължителни за всички клиенти и/или потребители.
3. Аутопро.бг ЕООД има право да осъществява промени на Условията за ползване едностранно по всяко време по своя преценка или ако такива се налагат по силата на влязъл в сила нормативен акт.
4. Във всеки случай на промяна на Условията за ползване Аутопро.бг ЕООД ще информира за това Потребителите чрез публикуване на промените в уебсайта www.stelkite.com .
5. Последен вариант на условията може да се види по всяко време на адрес: www.stelkite.com .
6. Забранено е копирането, предаването, разпространението, съхраняването или по какъвто и да е друг начин използването на част или цялото Съдържание в каквато и да било форма без изричното писмено разрешение на Аутопро.бг ЕООД.
7. Забранено е използването на уебсайта за изпращане или предаване на каквито и да са материали с противозаконно, заплашително, невярно, подвеждащо, оскърбително, малтретиращо, опозоряващо, оклеветяващо, вулгарно, неприлично, скандално, подстрекаващо, порнографско или религиозно некоректно съдържание или каквито и да са материали, които установяват или окуражават поведение, което би било сметнато за криминално престъпление, би довело до гражданска или наказателна отговорност или по друг начин би нарушило закона.

III. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕГИСТРИРАНЕ

1. При ползването на www.stelkite.com , Потребителят се съгласява да предостави вярна, точна и актуална информация за себе си при попълване на регистрационната форма.
2. Потребителят има право по всяко време по своя собствена преценка да спре ползването на предоставяните на уебсайта Услуги. При прекратяване на действието на настоящите Условия за ползване между Аутопро.бг ЕООД и Потребителя, Аутопро.бг ЕООД премахва потребителския профил на Потребителя и заличава паролата му за достъп до него. Искането за прекратяване следва да бъде направено от регистрирания Потребител чрез изпращане на e-mail до info@stelkite.com .

IV. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ. КОНФИДЕНЦИАЛНА ПОЛИТИКА НА АУТОПРО.БГ ЕООД

Фирма Аутопро.бг ЕООД е регистрарана като администратор на лични данни с идентификационен номер: 412190.

1. Съобразно Закона за защита на личните данни, Потребителят има право на достъп до собствените си Лични данни, които е въвел или са станали достояние на Аутопро.бг ЕООД при ползване от него на уебсайта, както и на поправка на тези Лични данни.
2. Приемайки настоящите условия, Потребителите, които са регистрирали потребителско име и парола, изрично се съгласяват предоставените от тях Лични данни (включително избраните потребителско име и парола) да бъдат обработвани от Аутопро.бг ЕООД по електронен път при доставка на поръчани стоки или услуги и при необходимост от помощ от служител на Аутопро.бг ЕООД.
3. Аутопро.бг ЕООД изрично уведомява, че предоставените от Потребителя Лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни и/или промоционални цели.
4. Потребителят получава желаните от него потребителско име (в случай, че не се ползва от вече регистриран потребител) и парола за достъп до всички услуги на www.stelkite.com , след като завърши процеса на регистрация.
5. В случай на загубване (забравяне) на паролата и изрично искане от страна на Потребителя, Аутопро.бг ЕООД се задължава да изпрати нова такава на електронен адрес от регистрацията.
6. Аутопро.бг ЕООД не носи отговорност за каквито и да е щети и загуби, възникнали поради неспазване на разпоредбите на настоящия раздел.
7. Всички доброволно предоставени от Потребителя данни и друга информация, необходима за идентификацията му в процеса на използване на уебсайта, се съхраняват, обработват и използват от Аутопро.бг ЕООД за целите на поддръжка на определени функционалности на предлаганите услуги и за целите на информацията или рекламата на продукти и услуги. Потребителите могат по всяко време да откажат да получават рекламни съобщения – отказът може да бъде изразен чрез използване на специалния активен линк, намиращ се във всяко рекламно съобщение, или чрез и-мейл до info@stelkite.com . Отказът за получаване на рекламни съобщения не означава автоматичен отказ от даденото съгласие с настоящите Условия за ползване.
8. Потребителят има правото да оттегли съгласието си за обработване на Личните му данни по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, основано на дадено съгласие преди неговото оттегляне. Потребителят може да заяви оттегляне на съгласието си за обработване на личните му данни чрез следната форма, чрез съобщение на електронната поща на търговеца или чрез писмено уведомление, изпратено по пощата.
9. Потребителят има право на достъп до обработваните от Аутопро.бг ЕООД негови Лични данни, както и на информация за това кои негови Лични данни се обработват. Потребителят има право да поиска от Аутопро.бг ЕООД да коригира без ненужно забавяне неточните лични данни, свързани с него.
10. Потребителят има правото да поиска от Аутопро.бг ЕООД изтриване на свързаните с него лични данни без ненужно забавяне, а Аутопро.бг ЕООД има задължението да изтрие без ненужно забавяне личните данни, когато за това са налице условията на чл. 17 от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (наричан навсякъде по-долу Общ регламент относно защитата на данните).
11. Потребителят има право да изиска от Аутопро.бг ЕООД ограничаване на обработването на Личните му данни при условията на чл. 18 от Общия регламент относно защитата на данните.
12. Потребителят има право да получи Личните данни, които го засягат и които той е предоставил на Аутопро.бг ЕООД, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и има правото да прехвърли тези данни на друг администратор без възпрепятстване от Аутопро.бг ЕООД и при условията на чл. 20 от Общия регламент относно защитата на данните.

V. ЦЕНИ

1. Всички цени на Продуктите или Услугите са крайни, обявени са в български лева /лв./, с включено ДДС и всички други изисквани данъци или такси.

2. Аутопро.бг ЕООД има правото да променя цените по свое усмотрение, по всяко време без да дължи предварително уведомяване на Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена в уебсайта по време на правене (създаване) на поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от настоящата.
3. При допуснати технически грешки в публикуването на информацията в уебсайта, Аутопро.бг ЕООД има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на Потребителя, освен да възстанови в 30-дневен срок сумите платени и/или депозирани от потребителя, ако има такива.
4. Всички продукти, включително такива в промоция или намаление, се продават и доставят до изчерпване на количествата, дори това да не е изрично отбелязано в уебсайта.

VI. ДОСТАВКА

1. Доставката на поръчаните стоки се извършва по посочения от Аутопро.бг ЕООД начин и от посочения от Аутопро.бг ЕООД подизпълнител, според посочените срокове и според предложените на уебсайта възможности. Аутопро.бг ЕООД си запазва правото да удължава посочените срокове с до 7 дни без да информира предварително Потребителя, и да удължава сроковете с над 7 дни с предварителното одобрение от страна на Потребителя.
2. Аутопро.бг ЕООД си запазва правото да променя подизпълнителя, извършващ доставката без да предупреждава предварително Потребителя, стига това да не променя цената, срока, както и начина на доставка.
3. Аутопро.бг ЕООД не носи отговорност за забавяне или невъзможност за изпълнение в случай, че това е по вина на куриера, извършващ доставката, възпрепятствано или забавено от причини, породени от непреодолими природни явления и/или поради независещи от Аутопро.бг ЕООД обстоятелства.
4. Аутопро.бг ЕООД доставя на територията на България поръчаните продукти чрез куриерска фирма на адрес, посочен от Потребителя или в офис на куриерската фирма, посочен от Потребителя. Аутопро.бг ЕООД не носи отговорност за некоректно въведена от страна на Потребителя информация относно адрес на доставка.
5. Аутопро.бг ЕООД доставя извън територията на България поръчаните продукти чрез Български пощи на адрес, посочен от Потребителя. Аутопро.бг ЕООД не носи отговорност за некоректно въведена от страна на Потребителя информация относно адрес на доставка.
6. Аутопро.бг ЕООД има право да не достави част или всички продукти или да не изпълни част или всички продукти по своя преценка включително, но не само поради изчерпване на складовата наличност или промяна на цената. Аутопро.бг ЕООД уведомява за това Потребителите чрез имейл или телефонно обаждане. Единствената отговорност на Аутопро.бг ЕООД е да възстанови в 30-дневен срок на Потребителя получената предварително цена на Продукта/Продуктите, ако има такава.
7. Аутопро.бг ЕООД поема отговорност за доставка само на един брой продукт в създадена поръчка. Останалият брой продукти от един и същ вид ще бъдат потвърдени или отказани в зависимост от наличните количества.
8. В случай, че поръчан и заплатен предварително Продукт или Услуга не може да бъде доставен/предоставен от Аутопро.бг ЕООД, Потребителят ще бъде информиран за това и Аутопро.бг ЕООД ще възстанови по предоставена от Потребителя сметка сумата, заплатена от Потребителя в 30-дневен срок.

VII. ПЛАЩАНЕ НА ЗАКУПЕНИ СТОКИ И УСЛУГИ

1. При плащане в брой на поръчаните стоки и услуги Потребителят се задължава да депозира в момента на доставката на Аутопро.бг ЕООД или на неговия представител, извършващ доставката, пълната стойност на доставяната поръчка.
2. При плащане по банков път в лева Потребителят депозира сума, равна на стойността на направената поръчка, в банковата сметка на Аутопро.бг ЕООД в Прокредит Банк и едва след като депозитът бъде потвърден, се доставят поръчаните стоки и услуги. В основание за плащане задължително се вписва номер на поръчката. Всички такси и комисионни са за сметка на поръчващия.
3. При плащане по банков път в евро Потребителят депозира сума, равна на стойността на направената поръчка, в банковата сметка на Аутопро.бг ЕООД в Прокредит Банк и едва след като депозитът бъде потвърден, се доставят поръчаните стоки и услуги. В основание за плащане задължително се вписва номер на поръчката. Всички такси и комисионни са за сметка на поръчващия.
4. При електронно плащане с дебитна или кредитна карта Потребителят депозира сума, равна на стойността на направената поръчка и едва след като транзакцията бъде потвърдена, се доставят поръчаните стоки и услуги. В основание за плащане задължително се вписва номер на поръчката. Всички такси и комисионни са за сметка на поръчващия.
5. В случаи на он-лайн плащания или плащания по банков път, Аутопро.бг ЕООД не носи отговорност за каквито и да е разходи във връзка с такси, комисионни или други допълнителни плащания, направени от Потребителя във връзка с транзакцията, както и в случаите на превалутиране, чиито условия се прилагат от банката. Разходите, свързани с плащания от такова естество, са единствено за сметка на Потребителя.

VIII. СРОК ЗА ПЛАЩАНЕ

Срокът за плащане на поръчки, при които се изисква предварително заплащане е до 7 дни от датата на генериране на поръчка в уебсайта. След изтичане на този срок и при ненаправено плащане, поръчката се счита за отказана.

IX. ОТКАЗ ОТ ЗАКУПЕНА СТОКА

1. Закупената стока е обект на връщане при ненарушен търговски вид от страна на Купувача, имащ качеството на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка, в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката от Купувача, като разходите за връщане на стоката се заплащат от Купувача. Възстановяването на заплатената за стоката сума ще се извършва в 30-дневен срок, считано от датата на прекратяване на договора за продажба от разстояние от страна на Купувача. За целта Купувачът трябва да изпрати следните данни на имейл info@stelkite.com : номер на поръчка, имена на клиент, телефон за връзка, номер на банкова сметка, титуляр на сметката, наименование на продукт, който подлежи на връщане /стандартен формуляр за упражняване право на отказ при online покупки/.
2. Поръчки, които не са напуснали склада/магазина на Аутопро.бг ЕООД, могат да бъдат анулирани чрез мейл до info@stelkite.com или чрез телефонно обаждане на тел. 070045444; 0889999699; 0893223344
3. Стоките, напуснали склада/магазина на Аутопро.бг ЕООД, подлежат на връщане, ако имат дефекти или недостатъци, които правят невъзможна обичайната им или уговорената в договора употреба. Транспортните разходи по връщането на такива стоки са за сметка на Аутопро.бг ЕООД.
4. При констатация на дефектна стока или стока с недостатъци, които правят невъзможна обичайната й или уговорената в договора употреба, до 7 дни от получаването й и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, Аутопро.бг ЕООД се ангажира тя да бъде подменена с нова съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да бъде възстановена депозираната за стоката сума в 30-дневен срок, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на Аутопро.бг ЕООД.
5. При несъответствие на стоката с основните характеристики посочени на уебсайта, Аутопро.бг ЕООД възстановява депозираната за стоката от потребителя сума, включително и транспортните разходи, начислени за придобиване на стоката, в срок от 7 дни от получаване на стоката и ненарушен търговски вид на стоката и опаковката. Изключение прави целостта на транспортната опаковка.
6. Разпоредбите на т. 1-5 от настоящия раздел се отнасят само за случаите, когато Купувачът има качеството на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите и не се прилагат в отношенията на Аутопро.бг ЕООД с други търговци.

X. ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ

Име и адрес на лицето, предоставящо търговската гаранция: АУТОПРО.БГ ЕООД, гр. Пловдив, ул. Коматевско шосе 27.
Гаранционният срок на горепосочената/ните стока/стоки е 24 месеца и започва да тече от датата на закупуване на стоката.
При несъответствие на стоката потребителят има правни средства за защита срещу продавача, които не са свързани с разходи за него и търговската гаранция не засяга тези средства за защита.
В случай че по време на гаранционния срок установите несътветствие при обичайната употреба на стоката, гаранционната рекламация може да бъде предявена към АУТОПРО.БГ ЕООД на следния адрес: гр. Пловдив, ул. Коматевско шосе 27.
Гаранцията е валидна само за производствени дефекти и несъответствия, съществуващи при доставянето на стоката и появили се при нормална експлоатация.
При предявяване на рекламация потребителят е длъжен да представи на търговеца документ за покупка на стоката (касова бележка, фактура и др.) и гаранционната карта.
Гаранцията отпада и потребителят заплаща стойността на ремонта (като може да бъде отказано сервизно обслужване) в случай на повреди, причинени от: неправилна употреба или неправилно съхранение на стоката; нарушена цялост на гаранционните стокери, изпускане, удар, приложен натиск, разляти течности; опит за поправка от неодобрени от търговеца лица; природни бедствия и други случайни и форсмажорни събития.
Гаранцията отпада при препродажба на стоката.
Предоставената търговска гаранция от производителя или от търговеца не ограничава правата на потребителите, произтичащи от чл. 31-37 от Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки.

Средства за защита на потребителите, произтичащи от чл. 31-37 от Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки (ЗПЦСЦУПС).

Продавачът отговаря за всяко несъответствие на стоката, което съществува в момента на доставяне на стоката и което се появи в рамките на две години, считано от този момент.
При стоки, съдържащи цифрови елементи, когато договорът за продажба предвижда еднократно предоставяне на цифрово съдържание или цифрова услуга, продавачът отговаря за всяка липса на съответствие на физическите и цифровите елементи на стоката, която възникне или се появи в рамките на две години, считано от доставянето на стоката и предоставянето на цифровото съдържание или цифровата услуга. Разпоредбата на чл. 28, ал. 3, т. 1 от ЗПЦСЦУПС не възпрепятства прилагането горната точка по отношение на стоките, съдържащи цифрови елементи.
При стоки, съдържащи цифрови елементи, когато договорът за продажба предвижда непрекъснато предоставяне на цифровото съдържание или цифровата услуга в рамките на определен период от време, продавачът отговаря също и за всяка липса на съответствие на цифровото съдържание или цифровата услуга, което възникне или се появи в рамките на две години, считано от доставянето на стоката и от започването на непрекъснато предоставяне на цифровото съдържание или цифровата услуга.
При стоки, съдържащи цифрови елементи, когато договорът за продажба предвижда непрекъснато предоставяне на цифровото съдържание или цифровата услуга за срок, по-дълъг от две години, продавачът отговаря за всяка липса на съответствие на цифровото съдържание или цифровата услуга, която възникне или се появи в рамките на периода от време, през който цифровото съдържание или цифровата услуга трябва да бъде предоставено/предоставена, съгласно договора за продажба.
Всяко несъответствие, което се появи до една година след доставянето на стоките, се счита, че е съществувало при доставянето им, освен ако не се докаже противното, или ако тази презумпция е несъвместима с естеството на стоките или с естеството на несъответствието.
Горната точка се прилага и за стоките, съдържащи цифрови елементи.
При стоки, съдържащи цифрови елементи, и когато договорът за продажба предвижда непрекъснато предоставяне на цифрово съдържание или цифрова услуга в рамките на определен период от време, тежестта на доказване за това дали цифровото съдържание или цифровата услуга са отговаряли на изискванията за съответствие, в рамките на срока по т. 3 и т. 4 по-горе се носи от продавача за несъответствие, което се появи в рамките на този срок.
Когато стоките не отговарят на индивидуалните изисквания за съответствие с договора, на обективните изисквания за съответствие и на изискванията за монтиране или инсталиране на стоките, потребителят има право:
1. Да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе стоката в съответствие с договора;
2. Да получи пропорционално намаляване на цената;
3. Да развали договора.
В случаите по горната точка потребителят може да избере между ремонт или замяна на стоката, освен ако това се окаже невъзможно или би довело до непропорционално големи разходи за продавача, като се вземат предвид всички обстоятелства към конкретния случай, включително стойността, която би имала стоката, ако нямаше липса на съответствие, значимостта на несъответствието и възможността да бъде предоставено другото средство за защита на потребителя без значително неудобство за потребителя.
Продавачът може да откаже да приведе стоката в съответствие, ако ремонтът и замяната са невъзможни или ако биха довели до непропорционално големи разходи за него, като се вземат предвид всички обстоятелства, включително тези по горната точка.
Потребителят има право на пропорционално намаляване на цената или да развали договора за продажба в следните случаи:
1. Продавачът не е извършил ремонт или замяна на стоката съгласно т. 14 и т. 15 по-долу или, когато е приложимо, не е извършил ремонт или замяна съгласно т. 16 и т. 17 по-долу или продавачът е отказал да приведе стоката в съответствие съгласно горната точка;
2. Появи се несъответствие въпреки предприетите от продавача действия за привеждане на стоката в съответствие; при несъответствие на стоки с дълготрайна употреба и на стоки, съдържащи цифрови елементи, продавачът има право да направи втори опит за привеждане на стоката в съответствие в рамките на срока на гаранцията;
3. Несъответствието е толкова сериозно, че оправдава незабавно намаляване на цената или разваляне на договора за продажба;
4. Продавачът е заявил или от обстоятелствата е ясно, че продавачът няма да приведе стоката в съответствие в разумен срок или без значително неудобство за потребителя.
Потребителят няма право да развали договора, ако несъответствието е незначително. Тежестта на доказване за това дали несъответствието е незначително се носи от продавача.
Потребителят има право да откаже плащането на оставаща част от цената или на част от цената, докато продавачът не изпълни своите задължения за привеждане на стоката в съответствие с договора.
Ремонтът или замяната на стоките се извършва безплатно в рамките на разумен срок, считано от уведомяването на продавача от потребителя за несъответствието и без значително неудобство за потребителя, като се вземат предвид естеството на стоките и целта, за която са били необходими на потребителя.
За стоки, различни от стоките, съдържащи цифрови елементи, ремонтът или замяната на стоките се извършва безплатно в рамките на един месец, считано от уведомяването на продавача от потребителя за несъответствието и без значително неудобство за потребителя, като се вземат предвид естеството на стоките и целта, за която са били необходими на потребителя.
Когато несъответствието се отстранява чрез ремонт или замяна на стоките, потребителят предоставя стоките на разположение на продавача. При замяна на стоките продавачът взема заменените стоки обратно от потребителя за своя сметка.
Когато извършването на ремонт изисква демонтирането на стоките, които са били инсталирани съобразно тяхното естество и цел, преди да се появи несъответствието, или когато тези стоки трябва да бъдат заменени, задължението на продавача да ремонтира или да замени стоките включва демонтирането на стоките, които не съответстват, и инсталирането на заместващите стоки или на ремонтираните стоки, или поемане на разходите за демонтиране и инсталиране на стоките.
Потребителят не дължи заплащане за обичайната употреба на заменените стоки за времето преди тяхната замяна.
Намаляването на цената е пропорционално на разликата между стойността на получените от потребителя стоки и стойността, която биха имали стоките, ако нямаше липса на съответствие.
Потребителят упражнява правото си да развали договора чрез заявление до продавача, с което го уведомява за решението си да развали договора за продажба.
Когато несъответствието се отнася само за някои от стоките, доставени съгласно договора за продажба, и е налице основание за разваляне на договора съгласно т. 8-13 по-горе, потребителят има право да развали договора за продажба само по отношение на тези стоки, които не съответстват, както и по отношение на всички други стоки, които е придобил заедно със стоките, които не съответстват, ако не може разумно да се очаква, че потребителят ще се съгласи да запази само стоките, които съответстват.
Когато потребителят развали договора за продажба изцяло или частично само по отношение на някои от доставените съгласно договора за продажба стоки, потребителят връща тези стоки на продавача без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е уведомил продавача за решението си да развали договора за продажба. Крайният срок се смята за спазен, ако потребителят е върнал или изпратил стоките обратно на продавача преди изтичането на 14-дневния срок. Всички разходи за връщане на стоките, в т.ч. експедиране на стоките, са за сметка на продавача.
Продавачът възстановява на потребителя заплатената цена за стоките след тяхното получаване или при представяне на доказателство от потребителя за тяхното изпращане на продавача. Продавачът е длъжен да възстанови получените суми, като използва същото платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната трансакция, освен ако потребителят е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство и при условие че това не е свързано с разходи за потребителя.
Потребителят може да упражни горепосочените си права както следва:
1. За стоки, различни от стоки, съдържащи цифрови елементи, в срок до две години, считано от доставянето на стоката;
2. За стоки, съдържащи цифрови елементи, когато договорът за продажба предвижда еднократно предоставяне на цифрово съдържание или цифрова услуга, независимо от това дали несъответствието се дължи на физическите или цифровите елементи на стоката, в срок до две години, считано от доставянето на стоката и предоставянето на цифровото съдържание или цифровата услуга или в рамките на периода от време, посочен в т. 1 и т. 2 по-горе, без да се възпрепятства прилагането на чл. 28, ал. 3, т. 1 от ЗПЦСЦУПС;
3. За стоки, съдържащи цифрови елементи, когато договорът за продажба предвижда непрекъснато предоставяне на цифрово съдържание или цифрова услуга за определен период от време, независимо от това дали несъответствието се дължи на физическите или цифровите елементи на стоката, в срок до две години, считано от доставянето на стоката и от започването на непрекъснато предоставяне на цифровото съдържание или цифровата услуга;
4. За стоки, съдържащи цифрови елементи, когато договорът за продажба предвижда непрекъснато предоставяне на цифрово съдържание или цифрова услуга за период, по-дълъг от две години, и несъответствието се дължи на цифровите елементи на стоката, потребителят може да упражни правата си по този раздел в рамките на срока на действие на договора.
Срокът по горната точка спира да тече през времето, необходимо за извършване на ремонт или замяна на стоката.
Упражняването на правото на потребителя по т. 24 по-горе не е обвързано с други срокове за предявяване на иск, различни от посочените в самата точка.

XI. ПУБЛИКУВАНЕ НА КОМЕНТАРИ

Потребителите имат възможност да изразяват мнения и оценки относно предлаганите продукти в секция Коментари на уебсайта. Допускат се само мнения, свързани с конкретния продукт. Ще бъдат изтривани мнения, съдържащи обидно или нецензурно съдържание, написани само с главни букви, написани на латиница, съдържащи препратки към други сайтове. В случай, че Аутопро.бг ЕООД констатира многократно нарушаване на условията за публикуване на коментари, Аутопро.бг ЕООД си запазва правото да ограничи възможността на Потребителя да публикува мнения в раздела.

XII. ОТГОВОРНОСТ

1. Аутопро.бг ЕООД се стреми да поддържа актуална информация от източници, които счита за достоверни, но не гарантира, че те са такива, както и че страницата не съдържа грешки и че достъпът до нея е непрекъсваем.
2. Аутопро.бг ЕООД не потвърждава и не носи отговорност за информацията, съдържаща се в уебсайтове, към които има хипервръзки, както и за предложените продукти, услуги и други такива в същите уебсайтове.
3. Аутопро.бг ЕООД не преглежда съдържанието на материали, предоставени и/или изпратени от потребители на уебсайта www.stelkite.com , и не носи отговорност за такова съдържание. Аутопро.бг ЕООД може по всяко време по своя преценка да премахне всеки материал, изпратен от потребители.
4. Аутопро.бг ЕООД не носи отговорност за качеството и състоянието на връзките към Интернет, както и за изправността на устройствата, които ги осигуряват, от Вашия компютър до сървъра, върху който е разположен уебсайта.
5. Аутопро.бг ЕООД не носи отговорност за каквито и да е загуби - преки, непреки или последващи вреди, пропуснати ползи, произтичащи от или свързани с достъпа ви до ползването на уебсайта.

XIII. УСЛОВИЯ ЗА КАНДИДАТСТВАНЕ ЗА КРЕДИТ НА „БНП Париба Пърсънъл Файненс” ЕАД

1. „БНП Париба Пърсънъл Файненс” ЕАД (ЕИК: 130697606) предоставя услугите си само на пълнолетни граждани на Република България и чужденци с право на постоянно пребиваване на територията на Република България, съгласно действащото българско законодателство. Размерът на кредита и срока на изплащане зависят от стоковата група, както следва:

I. черна и бяла техника – от 150 до 10 000 лв.и срок на изплащане от 3 до 48 месеца;
II. климатична техника - от 150 до 10 000 лв. и срок на изплащане от 3 до 48 месеца;
III. компютърни и периферни устройства – от 150 до 5000 лв. и срок на изплащане от 3 до 48 месеца;
IV. мобилни телефони - от 150 лв. до 3000 лв. срок на изплащане от 3 до 36 месеца;
V. мебели и интериорно обзавеждане - от 150 до 12 000 лв. и срок на изплащане от 3 до 48 месеца;
VI. строителни материали и оборудване – от 150 до 8000 лв. и срок на изплащане от 3 до 48 месеца;
VII. стоматологични стоки и услуги – от 150 до 10 000 лв. и срок на изплащане от 3 до 48 месеца;
VIII. спортни стоки – от 150 до 8000 лв. и срок на изплащане от 3 до 48 месеца;
IX. други - от 150 до 5000 лв. и срок на изплащане от 3 до 48 месеца.

Минималната месечна вноска по кредита не може да бъде по малка от 20 (двадесет) лева. След получаването на заявката за сключване на договор за кредит и след индивидуалната оценка на кредитоспособността на всеки отделен клиент, „БНП Париба Пърсънъл Файненс” ЕАД може да предложи на кандидатстващото лице различни от заявените от него брой и размер на погасителните вноски. Предложението ще бъде отправено по телефон, преди изготвянето и изпращането на договора за кредит, след изричното съгласие на кандидатстващото лице с настъпилата промяна. Предоставената информация, чрез кандидатстване за кредит през уебсайта, съдържа лични данни и представлява заявка за контакт с лицето, което я подава. С натискането на бутона „Изпрати запитване”, лицето потвърждава, че е предоставило информацията лично и доброволно, и с цел да мотивира „БНП Париба Пърсънъл Файненс” ЕАД да му предостави кредит при уговорени между страните условия и параметри. Лицето
удостоверява, по начина посочен в предходното изречение, че предоставената от него информация е вярна и е уведомен, че предоставянето на невярна информация c цел получаване на кредит е престъпление и се наказва с лишаване от свобода. Лицето удостоверява, по начина посочен по-горе, че дава изричното си съгласие на „БНП Париба Пърсънъл Файненс” ЕАД да обработва личните му данни, като дружеството се задължава да ползва предоставената по този начин информация само за нуждите на своята дейност, като има право по всяко време до пълното погасяване на кредита да проверява пълнотата и верността на същата информация, включително и при/чрез независими източници, като, но не само НОИ, ЦКР, Търговски регистър и др. Лицето дава съгласието си „БНП Париба Пърсънъл Файненс” ЕАД да съхранява цялата придобита чрез уебсайта информация в бази данни на всякакви носители за период не по-кратък от двойния срок по чл. 15 ал. 4 от Наредба № 26 от 23 април 2009 г. на БНБ за финансовите институции (обн. ДВ бр. бр. 36 от 15 май 2009 г.), както и да използва горепосочената информация, за да предлага на лицето други стоки и/или услуги. „БНП Париба Пърсънъл Файненс” ЕАД може да предоставя достъп до същата информация на свои служители или изпълнители при условията на конфиденциалност и само доколкото това е необходимо за осъществяване на дейността му, или за проверка на пълнотата и верността на изискваната информация, както и на трети лица, оказващи съдействие за изпълнението на описаните действия. При попълване на сума от страна на кандидатстващото лице в поле „Първоначална вноска”, лицето се задължава да заплати посочената от него сума при подписване на необходимите документи за встъпване в договорна обвързаност и/или при получаване на финансираната стока с/от „БНП Париба Пърсънъл Файненс” ЕАД на оправомощено от Компанията лице, чрез плащане с наложен платеж.

Лицето може да упражни правата си по Закона за защита на личните данни на адреса на „БНП Париба Пърсънъл Файненс” ЕАД, ЕИК: 130697606 - гр. София, п.к. 1766, ж.к. „Младост” 4, Бизнес Парк София, сграда 14.

Лицето има право да се откаже от договор за кредит сключен от разстояние (онлайн или по телефона) без да посочва причина за това, без да дължи обезщетения и неустойки. Ако лицето реши да се възползва от това свое право, трябва да информира „БНП Париба Пърсънъл Файненс“ ЕАД писмено в срок от 14 дни от сключване/получаване на договора, чрез избран от него канал (e-mail, по пощата, лично подаване на писмено заявление за отказ от кредит във всяка точка на продажба). В срок от 7 дни, след подаване на заявлението, лицето трябва да възстанови размера на действително предоставените финансови услуги по договора и не по-късно от 30 дни след заявения отказ, да върне финансираната покупка. За целта след като лицето информира за желанието си за отказ от сключения договор, служител на „БНП Париба Пърсънъл Файненс“ ЕАД ще свърже с него, за да предостави банкова сметка, по която да бъде възстановена финансираната сума и всяка друга необходима информация във връзка с изявеното от лицето уведомление.

С оглед характера на използваното средство за комуникация, „БНП Париба Пърсънъл Файненс” ЕАД, ще провери, чрез наличните на Компанията средства, самоличността на всяко лице преди сключването на Договор за кредит, при посещението на куриерът на посочен в договора адрес на Кредитополучателя.

„БНП Париба Пърсънъл Файненс” ЕАД, ще предостави всеки сигнал за злоупотреба при използването на този канал за комуникация на компетентните органи в Република България за предприемане на съответните действия, съгласно действащото българско законодателство.

„БНП Париба Пърсънъл Файненс” ЕАД не носи отговорност за обработка и съхранение на лични данни, получени чрез този комуникационен канал и предоставени от трети лица. В случай, че подобни действия бъдат установени последиците ще бъдат уреждани съгласно действащото българско законодателство.

2. Образци на договорите за кредит (двоен пакет): ТУК

3. Продуктова информация за БНП Париба

Може да свалите цялата информация от ТУК

Маркетингов пакет: ТУК

WS интеграция пакет: ТУК

4. БНП Париба ЛФ – Продуктова Информация: ТУК

XIV. ΠОЛИТИКА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ

Taзи пoлитиĸa ce oтнacя дo биcĸвитĸи и yeб caйтoвe, пoддъpжaни oт Аутопро.бг ЕООД c aдpec нa peгиcтpaция: гр. Пловдив, ж.к. Южен, ул. Коматевско шосе 27

Kaĸвo пpeдcтaвлявaт биcĸвитĸитe?

Биcĸвитĸитe ca фaйлoвe c инфopмaция, вĸлючвaщи нeoгpaничeнo тeĸcтoвo cъдъpжaниe, ĸoитo ce cъxpaнявaт в ĸoмпютpитe нa пoтpeбитeля c цeл пoдoбpявaнe paбoтaтa cъc cъoтвeтния yeб caйт. Teзи фaйлoвe пoзвoлявaт пoтpeбитeлят дa бъдe paзпoзнaт и yeб caйтът дa бъдe aдaптиpaн cпpямo нeгoвитe пpeдпoчитaния. Биcĸвитĸитe oбиĸнoвeнo cъдъpжaт имeтo нa yeб caйтa, ĸъм ĸoйтo пpинaдлeжaт, вpeмeтo, зa ĸoeтo ce cъxpaнявaт нa ĸoмпютъpa нa пoтpeбитeля, и yниĸaлeн нoмep.

Зa ĸaĸвo ce изпoлзвaт биcĸвитĸитe?

Биcĸвитĸитe ce изпoлзвaт зa aдaптиpaнe cъдъpжaниeтo нa yeб caйта ĸъм пpeдпoчитaниятa нa индивидyaлния пoтpeбитeл и oптимизиpaнe paбoтaтa c oпpeдeлeния yeб caйт. Изпoлзвaт ce oщe зa изгoтвянeтo нa aнoнимнa oбщa cтaтиcтиĸa, ĸoятo ни пoмaгa дa paзбepeм ĸaĸ пoтpeбитeлят paбoти c yeб caйтoвeтe, ĸoeтo пoмaгa зa пoдoбpявaнeтo нa тяxнaтa cтpyĸтypa и cъдъpжaниe, ĸaтo в cъщoтo вpeмe нямa дocтъп дo личнaтa пoтpeбитeлcĸa инфopмaция.

Kaĸви биcĸвитĸи изпoлзвaмe?

Изпoлзвaмe двa видa биcĸвитĸи – вpeмeнни и фиĸcиpaни. Πъpвитe ca вpeмeнни фaйлoвe, ĸoитo ce гeнepиpaт в ĸoмпютъpa нa пoтpeбитeля, дoĸaтo тoй нe излeзe oт yeб caйтa или нe зaтвopи дaдeнaтa aплиĸaция (yeб бpayзъp). Фиĸcиpaнитe фaйлoвe ocтaвaт в ĸoмпютъpa нa пoтpeбитeля зa вpeмe, oпpeдeлeнo в пapaмeтpитe нa биcĸвитĸитe, или дoĸaтo нe бъдaт изтpити pъчнo oт пoтpeбитeля.

Биcĸвитĸи, изпoлзвaни oт пapтньopи нa oпepaтop нa eдин yeбcaйт, вĸлючитeлнo бeз oгpaничeниe пoтpeбитeлитe нa yeбcaйтa, ca oбeĸт нa тexни coбcтвeни пoлитиĸи зa пoвepитeлнocт.

Cъдъpжaт ли биcĸвитĸитe личнa инфopмaция?

Личнaтa инфopмaция, ĸoятo ce aĸyмyлиpa чpeз биcĸвитĸитe, мoжe дa бъдe изпoлзвaнa caмo зa извъpшвaнe нa oпpeдeлeни oпepaции зa пoтpeбитeля. Taĸaвa инфopмaция ce ĸpиптиpa пo нaчин, ĸoйтo пpaви дocтъпa дo нeя oт нeoтopизиpaни лицa нeвъзмoжeн.

Изтpивaнe нa биcĸвитĸи

Πo пpaвилo aплиĸaциитe, изпoлзвaни зa cъpфиpaнe в yeб caйтoвe, пoзвoлявaт зaпaзвaнeтo нa биcĸвитĸи пo пoдpaзбиpaнe. Taзи нacтpoйĸa мoжe дa бъдe пpoмeнeнa тaĸa, чe aвтoмaтичнoтo зaпaмeтявaнe нa биcĸвитĸи дa бъдe блoĸиpaнo в yeб бpayзъpa или пoтpeбитeлят дa бъдe инфopмиpaн вceĸи път, пpeди биcĸвитĸитe дa бъдaт зaпaмeтeни нa ĸoмпютъpa. Дeтaйлнa инфopмaция зa paзличнитe нaчини зa paбoтa c биcĸвитĸи мoжe дa бъдe oтĸpитa в нacтpoйĸитe нa aплиĸaциятa yeб бpayзъpa.

Oгpaничaвaнeтo нa биcĸвитĸитe мoжe дa ce oтpaзи нa няĸoи фyнĸциoнaлнocти нa yeб caйтa.

НАДЗОРНИ ОРГАНИ

Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел.: (02) 940 20 46
факс: (02) 940 36 40
Email: kzld@government.bg , kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg

Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл."Славейков" №4А, ет.3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg

КООРДИНАТИТЕ НА "АУТОПРО.БГ" ООД СА СЛЕДНИТЕ:

Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, ж.к. Южен, ул. Коматевско шосе 27
ЕИК: 203318362
Идентификационен номер по ЗДДС: BG203318362
Адрес на физически магазин: гр. Пловдив, ул. Околовръстен път 325, гр. Пловдив, ул. Коматевско шосе 27, гр. София, бул. Ботевградско шосе, ул. Саранци 3
Телефон за контакти: 0 700 45 444; 0889 99 96 99; 0893 22 33 44